배송 정책
TACMOLLE에서는 고객에게 원활하고 만족스러운 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 효율적이고 안정적인 주문 배송을 보장하기 위해 당사는 다음과 같은 배송 정책을 수립했습니다.
1. 주문 처리
- 모든 주문은 결제 확인 후 영업일 기준 1~3일(주말, 공휴일 제외) 이내에 처리됩니다.
- 적시 배송을 보장하기 위해 주문을 신속하게 처리하는 것을 목표로 합니다.
2. 배송 방법
- 표준 배송, 빠른 배송, 국제 배송 등 다양한 요구에 맞는 다양한 배송 방법을 제공합니다.
- 사용 가능한 배송 방법 및 관련 비용은 선택한 결제 페이지에 표시됩니다.
3. 배송 범위
- 당사는 배송 제한 사항 및 관련 법률에 따라 국내 및 해외 지역으로 배송 서비스를 제공합니다.
- 일부 제품은 특성상 또는 법적 요구 사항으로 인해 특정 배송 제한이 있을 수 있습니다. 이러한 제한사항은 제품 페이지에 공지됩니다.
4. 배송 기간
- 배송 시간: 영업일 기준 5~15일
- 해당 기간은 추정치이며 통관, 기상 상황, 운송업체 중단 등 예상치 못한 지연이 발생할 수 있다는 점을 참고하시기 바랍니다.
5. 배송비
- 배송비는 상품의 중량, 규격, 도착지 등의 요소를 기준으로 계산됩니다.
- 배송비는 주문이 완료되기 전 결제 페이지에 표시됩니다.
- 어떤 경우에는 적격 주문에 대해 무료 배송 프로모션이나 할인을 제공할 수 있습니다. 이러한 프로모션은 당사 웹사이트나 프로모션 자료를 통해 명확하게 전달됩니다.
6. 주문 추적
- 주문이 배송되면 이메일이나 계정을 통해 추적 번호가 제공됩니다.
- USPS, UPS, FedEx, DHL 등 배송업체의 추적 포털이나 다음 웹사이트에 추적 번호를 입력하여 배송 진행 상황을 추적할 수 있습니다.
https://www.aftership.com/couriers/
https://www.17track.net/en
7. 배송 보험
- 배송 중 손상을 방지하기 위해 주문하신 상품이 적절하게 포장되도록 주의를 기울이고 있습니다.
- 주문하신 상품이 배송 중 파손되거나 분실된 경우, 합리적인 기간 내에 고객지원팀에 연락해 도움을 받으시기 바랍니다.
8. 주소 정확성
- 결제 시 정확하고 완전한 배송 정보를 제공하는 것은 고객의 책임입니다.
- 고객님께서 입력하신 주소가 부정확하거나 불완전한 정보로 인해 배송이 지연되거나 배송되지 않은 경우 당사는 책임을 지지 않습니다.
9. 관세 및 관세
- 해외배송의 경우 도착지 국가에 따라 관세, 제세, 기타 수수료가 부과될 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
- 고객은 관세 규정을 준수하고 해당 관세 또는 수입 관세를 지불할 책임이 있습니다.
10. 반품 및 교환
- 반품, 교환, 파손된 상품에 대한 자세한 내용은 당사 홈페이지의 반품정책을 참조하시기 바랍니다.
주문하기 전에 배송 정책을 주의 깊게 검토하시기 바랍니다. 구매를 함으로써 귀하는 본 정책에 설명된 이용 약관을 준수하는 데 동의하게 됩니다. 질문이나 우려 사항이 있는 경우 고객 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요.
1. 주문 처리
- 모든 주문은 결제 확인 후 영업일 기준 1~3일(주말, 공휴일 제외) 이내에 처리됩니다.
- 적시 배송을 보장하기 위해 주문을 신속하게 처리하는 것을 목표로 합니다.
2. 배송 방법
- 표준 배송, 빠른 배송, 국제 배송 등 다양한 요구에 맞는 다양한 배송 방법을 제공합니다.
- 사용 가능한 배송 방법 및 관련 비용은 선택한 결제 페이지에 표시됩니다.
3. 배송 범위
- 당사는 배송 제한 사항 및 관련 법률에 따라 국내 및 해외 지역으로 배송 서비스를 제공합니다.
- 일부 제품은 특성상 또는 법적 요구 사항으로 인해 특정 배송 제한이 있을 수 있습니다. 이러한 제한사항은 제품 페이지에 공지됩니다.
4. 배송 기간
- 배송 시간: 영업일 기준 5~15일
- 해당 기간은 추정치이며 통관, 기상 상황, 운송업체 중단 등 예상치 못한 지연이 발생할 수 있다는 점을 참고하시기 바랍니다.
5. 배송비
- 배송비는 상품의 중량, 규격, 도착지 등의 요소를 기준으로 계산됩니다.
- 배송비는 주문이 완료되기 전 결제 페이지에 표시됩니다.
- 어떤 경우에는 적격 주문에 대해 무료 배송 프로모션이나 할인을 제공할 수 있습니다. 이러한 프로모션은 당사 웹사이트나 프로모션 자료를 통해 명확하게 전달됩니다.
6. 주문 추적
- 주문이 배송되면 이메일이나 계정을 통해 추적 번호가 제공됩니다.
- USPS, UPS, FedEx, DHL 등 배송업체의 추적 포털이나 다음 웹사이트에 추적 번호를 입력하여 배송 진행 상황을 추적할 수 있습니다.
https://www.aftership.com/couriers/
https://www.17track.net/en
7. 배송 보험
- 배송 중 손상을 방지하기 위해 주문하신 상품이 적절하게 포장되도록 주의를 기울이고 있습니다.
- 주문하신 상품이 배송 중 파손되거나 분실된 경우, 합리적인 기간 내에 고객지원팀에 연락해 도움을 받으시기 바랍니다.
8. 주소 정확성
- 결제 시 정확하고 완전한 배송 정보를 제공하는 것은 고객의 책임입니다.
- 고객님께서 입력하신 주소가 부정확하거나 불완전한 정보로 인해 배송이 지연되거나 배송되지 않은 경우 당사는 책임을 지지 않습니다.
9. 관세 및 관세
- 해외배송의 경우 도착지 국가에 따라 관세, 제세, 기타 수수료가 부과될 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
- 고객은 관세 규정을 준수하고 해당 관세 또는 수입 관세를 지불할 책임이 있습니다.
10. 반품 및 교환
- 반품, 교환, 파손된 상품에 대한 자세한 내용은 당사 홈페이지의 반품정책을 참조하시기 바랍니다.
주문하기 전에 배송 정책을 주의 깊게 검토하시기 바랍니다. 구매를 함으로써 귀하는 본 정책에 설명된 이용 약관을 준수하는 데 동의하게 됩니다. 질문이나 우려 사항이 있는 경우 고객 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요.