Revenoj

Produktoj aĉetitaj de nia vendejo estas submetitaj al niaj ampleksaj politikoj

Politiko de Reveno:
Klientoj havas 15-tagan fenestron de la dato de kvitanco por komenci revenon. Por kvalifiki por reveno, la objekto devas esti en sia originala pakaĵo, neuzata, neportita, kaj inkluzivi ĉiujn etikedojn. Valida kvitanco aŭ pruvo de aĉeto estas postulata.
Por komenci revenon, bonvolu kontakti nin ĉe info@tacmolle.com . Bonvolu noti, ke resendoj senditaj sen antaŭa rajtigo ne estos akceptitaj. Post akcepto de la reveno, ni provizos resendan etikedon kaj detalajn instrukciojn por resendi la pakaĵon.
Bonvolu retpoŝti nin ĉe info@tacmolle.com por ajnaj reven-rilataj demandoj.

Damaĝoj kaj Problemoj:
Inspektu vian mendon tuj post livero. Se la objekto estas difektita, difektita aŭ malĝusta, bonvolu kontakti nin ene de 2 tagoj post ricevo de la objekto. Ni taksos la problemon kaj faros taŭgajn agojn por solvi ĝin.

Esceptoj kaj Ne-Reveneblaj Eroj:
Iuj aĵoj estas neredoneblaj, kiel pereemaj varoj, kutimaj produktoj, personaj prizorgaj varoj, danĝeraj materialoj, brulemaj likvaĵoj, gasoj, vendo-aĵoj kaj donackartoj. Se vi havas zorgojn pri specifa objekto, bonvolu kontakti nin por klarigo.

Interŝanĝoj:
Por tuja interŝanĝo, ni rekomendas resendi la objekton kaj fari apartan aĉeton por la dezirata objekto.

Eŭropa Unio 14-taga Malvarmiga Periodo:
Se la varo estas sendita al Eŭropa Unio, klientoj rajtas nuligi aŭ resendi sian mendon ene de 14 tagoj sen doni pravigon. La objekto devas plenumi la samajn kondiĉojn kiel menciitajn supre, kune kun valida kvitanco aŭ pruvo de aĉeto.

Repagoj:
Ricevinte kaj inspektante la resenditan objekton, ni sciigos vin pri la aprobo de la repago. Se aprobita, la repago estos procesita ene de 3 labortagoj kaj aŭtomate eldonita al via originala pagmetodo ene de 10 labortagoj. Bonvolu permesi pliajn 7-10 labortagojn por ke la repago reflektu en via konto. Se pli ol 15 labortagoj pasis ekde la resendo-aprobo, bonvolu kontakti nin ĉe info@tacmolle.com .